為什么要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
其實(shí),對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我想讀者自己也會(huì)得出答案,——如今,越來(lái)越多的人以不同的形式,同網(wǎng)絡(luò)世界保持著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。我們所獲知的信息,正在絕大部分地來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)渠道。
我們不妨站在相反的角度來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題:假如我們?nèi)狈W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力,我們將面臨什么樣的損失與挑戰(zhàn)?
現(xiàn)在越來(lái)越多的交易在網(wǎng)上進(jìn)行。如果不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,我們的生意難以有效開展,銷量也會(huì)受到很大影響。關(guān)于這一點(diǎn),我們可以隨便登陸天貓、當(dāng)當(dāng)、**等電子商務(wù)平臺(tái),我們可以看到,每一種商品均有不同數(shù)量的商家。那么,怎樣才能讓顧客在搜索商品時(shí)看到你的店鋪,并決定在你的店鋪購(gòu)物?這便是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要解決的一個(gè)問(wèn)題。
正如在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式中,再好的產(chǎn)品也需要配以相應(yīng)的營(yíng)銷策略與方法,在網(wǎng)上做生意,同樣需要一定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能。比如說(shuō),選擇什么樣的網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)所推廣你的產(chǎn)品與企業(yè),是在論壇、官網(wǎng),還是一些電子商務(wù)平臺(tái)上?我們?cè)诰W(wǎng)上推介產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該怎樣對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝,比如產(chǎn)品圖片、宣傳文案等,才能在很短時(shí)間內(nèi)打動(dòng)顧客?如果我們掌握了這些技巧,顯然有助于快速提升企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
另外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷而言,成本較低。舉例來(lái)說(shuō),我們要在短時(shí)間內(nèi)有效地讓很多人知道產(chǎn)品信息,這在傳統(tǒng)營(yíng)銷方法中,無(wú)論如何也要做很多工作,并付出很大成本。相對(duì)來(lái)說(shuō),我們藉由網(wǎng)絡(luò)的手段,便可以很快促進(jìn)這些信息的傳播,比如說(shuō),我們經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有龐大粉絲群的博客或微博,只要我們向外發(fā)出信息,我們的粉絲便很快就能收到,而我們?yōu)榇怂冻龅某杀編缀蹩梢院雎圆挥?jì)。
如今,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們工作、生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的重要平臺(tái),人們一天中的很多時(shí)間在網(wǎng)上度過(guò)。所以,對(duì)商家而言,想要找到自己的顧客,網(wǎng)絡(luò)便不容回避。那么,找到了自己的顧客,又該怎樣引起顧客的興趣,吸引顧客前來(lái)點(diǎn)擊與消費(fèi)呢?這也都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要有待解決的問(wèn)題。
接下來(lái),我們通過(guò)重點(diǎn)介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),來(lái)進(jìn)一步了解學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必要性。
1.覆蓋面更廣。
現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的城市與鄉(xiāng)村均已基本普及,人們或者通過(guò)PC(Personaputer,個(gè)人電腦),或者通過(guò)移動(dòng)終端(如智能手機(jī))來(lái)上網(wǎng)。這樣的話,如果我們營(yíng)銷方法得當(dāng),便可以使我們要發(fā)布的產(chǎn)品信息瞬間傳到全國(guó),甚至全世界范圍。于是,我們可以推廣的區(qū)域在無(wú)形之中極度擴(kuò)大。
2.營(yíng)銷更加靈活。
舉例來(lái)說(shuō),我們要修改一些網(wǎng)絡(luò)廣告,便可以隨時(shí)輕松地進(jìn)行;而在傳統(tǒng)營(yíng)銷方法中,假如我們?cè)趫?bào)紙上刊登廣告,或者在電視上投放廣告,如果要修改這些廣告,就會(huì)比較麻煩,可能需要重新印刷或者重新錄制等。而在網(wǎng)絡(luò)上,我們一旦發(fā)現(xiàn)更好的廣告創(chuàng)意,就可以立即修改,從而使得營(yíng)銷更加靈活。
3.營(yíng)銷效果更加便于計(jì)量。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,我們可以看到引入的流量有多少、形成了多少訂單、轉(zhuǎn)化率有多高,這使得我們的營(yíng)銷工作在計(jì)量上更加精確,從而幫助我們?cè)u(píng)測(cè)與調(diào)整相應(yīng)的營(yíng)銷策略。舉例來(lái)說(shuō),以我們開的一家淘寶店鋪為例,我們所做的一切營(yíng)銷工作,使多少人來(lái)訪問(wèn)我們的店鋪,形成了多少訂單?假如我們前期做了很多工作,結(jié)果發(fā)現(xiàn)店鋪的銷量并未因此而提升,我們就需要檢測(cè)自己采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法是否存在問(wèn)題。這樣的話,也會(huì)便于我們及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方式。
4.針對(duì)性更強(qiáng)。
我們?cè)谄綍r(shí)使用百度、谷歌,以及一些其他網(wǎng)站上的搜索引擎進(jìn)行搜索時(shí),只要輸入待搜索的關(guān)鍵詞,便可以得到有針對(duì)性的搜索結(jié)果;同樣,我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷時(shí),假如認(rèn)真研究一些出現(xiàn)頻率較高的關(guān)鍵詞,在設(shè)計(jì)產(chǎn)品宣傳文案時(shí),融入這些關(guān)鍵詞,那么,顧客在搜索時(shí),便很可能會(huì)搜索到我們產(chǎn)品的信息;另外,我們還可以利用LBS(Location-BasedService,基于地址的服務(wù))功能,對(duì)于一些對(duì)區(qū)域性要求較強(qiáng)的產(chǎn)品或服務(wù)(如送外賣),使得顧客只要一搜索目標(biāo)區(qū)域,就能搜索到我們的產(chǎn)品或服務(wù),從而使得我們的營(yíng)銷工作針對(duì)性更強(qiáng)。
5.營(yíng)銷成本更低,營(yíng)銷效果更顯著。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較低的營(yíng)銷成本,我們?cè)谇懊嬉呀?jīng)有所闡述。相對(duì)來(lái)說(shuō),只要方法得當(dāng),我們就可以在網(wǎng)絡(luò)中以低廉的成本,獲得較強(qiáng)的廣告效果,并使?fàn)I銷質(zhì)量顯著提升。比如說(shuō),我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上可以增加互動(dòng)性,可以使得顧客邊看產(chǎn)品,便通過(guò)界面上的客服窗口與商家取得聯(lián)絡(luò);客戶在購(gòu)物后,還可以填寫評(píng)價(jià),商家在處理客戶反饋方面,能夠更及時(shí)、高效,從而有效提升客戶的滿意度。
6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有更為強(qiáng)大的資源整合功能。
首先,網(wǎng)絡(luò)上具有極為豐富的資源,比如各種聊天工具、論壇、博客、百科等,我們完全可以在網(wǎng)絡(luò)世界中進(jìn)行全方位、立體化的營(yíng)銷推廣,這樣的話,只要顧客上網(wǎng)搜索待購(gòu)的產(chǎn)品,就會(huì)看到我們產(chǎn)品的很多相關(guān)介紹。可以說(shuō),顧客在購(gòu)物時(shí),很大程度上會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)信息的影響。因此,我們的產(chǎn)品獲得訂單的可能性就會(huì)增大。
其次,我們可以更大程度地整合線下資源與線上資源,從而推動(dòng)線下顧客到線上進(jìn)行更為全面的了解,甚至完成線上支付,還可以推動(dòng)線上顧客到線下進(jìn)行充分的體驗(yàn)與消費(fèi)。
另外,對(duì)于一些創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),如果要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中爭(zhēng)得一定市場(chǎng)地位,甚至有所突破,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷便是最為犀利的營(yíng)銷武器。事實(shí)上,我們?cè)谏钪幸灿龅讲簧龠@樣的案例,那些精通于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人,總是能在網(wǎng)絡(luò)浪潮中淘得一桶桶真金白銀,我們會(huì)在后面對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)闡述。